Algemene Voorwaarden – Modelcore

Toepasselijkheid van deze Voorwaarden

 

Artikel 1 – Definities

We gebruiken de volgende termen, de definitie van iedere term is hieronder uitgelegd:

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen je gebruik kan maken van jouw herroepingsrecht (als je je bestelling toch niet meer wil)
• Het aanbod: de producten die Modelcore aanbiedt in de webshop.
• Jij / je / jouw: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Modelcore of een bestelling plaatst via de webshop
• Dag: kalenderdag.
• Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarbij de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor jou om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten zonder dat jij en Modelcore fysiek samenkomen, via een door Modelcore georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
• Techniek voor communicatie op afstand: een middel om een overeenkomst te sluiten zonder fysieke aanwezigheid van partijen.
• Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van Modelcore
• Modelcore Partners: Rechtspersonen die een partnership hebben met Modelcore

 

 

 

Artikel 2 - Gegevens van Modelcore

• Naam: Modelcore
• Adres:  Mutjeskamp 16, 5397 LX Lith
• Land: Nederland
• E-mailadres: info@modelcore.nl
• KvK-nummer: 77359070
• BTW-nummer: NL003184235B26
• Modelcore Exclusive Designs & Essence Studio 

 

 

 

Artikel 3 - De Overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand zodra jij het aanbod (de inhoud van je winkelmandje) aanvaardt en de bijbehorende betaalverplichting aangaat (afrekent)
• Modelcore bevestigd je geslaagde aankoop doorgaans binnen een half uur per e-mail.
• Modelcore behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij gegronde redenen (bijv.
  onjuiste betalingsgegevens of beperkte beschikbaarheid).
• Klachten kunnen gemeld worden via de klantenservice

 

 

 

Artikel 4 - Toepasselijkheid

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Modelcore en jou.
• Je krijgt vooraf inzage in deze voorwaarden, deze zijn altijd zichtbaar op de website van Modelcore
• Bij elektronische overeenkomsten worden de voorwaarden op een toegankelijke manier digitaal beschikbaar gesteld.
• Indien naast deze voorwaarden aanvullende product- of dienstenvoorwaarden gelden, kun jij bij tegenstrijdigheden de voor jou meest gunstige bepaling inroepen.

 

 

 

Artikel 5 - Het Aanbod

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De definitieve overeenkomst ontstaat door het plaatsen van een bestelling.
• Productafbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw als mogelijk. Afbeeldingen kunnen renders/ animaties zijn en daardoor in de praktijk afwijken.
• Het aanbod bevat alle relevante informatie over prijzen, belastingen, verzendkosten, herroepingsrecht, betaalmethoden en eventuele productvarianten zoals maten en kleuren.

 

 

 

Artikel 6 - Herroepingsrecht

• Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een bestelling retourneren.
• Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig met het product om te gaan en mag je geen schade aan de producten veroorzaken
• Producten die gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn, zoals op verzoek ontworpen designs of producten met persoonlijke aanpassingen, zijn uitgesloten van herroeping.
• Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na melding te worden teruggestuurd.

 

 

 

Artikel 7 - Kosten bij Herroeping

• Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
• Beschadigde retourzendingen worden niet vergoed, tenzij je kunt aantonen dat je niet
  verantwoordelijk bent voor de schade aan de retourzending.
• We raden je aan om voorafgaand aan je retourzending een foto te maken van het pakket met het retourlabel zichtbaar, zodat je kunt aantonen in welke staat het pakket is verzonden.

 

 

 

Artikel 8 - Prijzen en Kortingen

• Je betaalt de prijs die op het moment van bestellen wordt weergegeven.
• Prijzen van producten, verzendkosten en de verzenddrempel kunnen dagelijks veranderen.
• Kortingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast.

 

 

 

Artikel 9 - Garantie

• Modelcore staat voor goede producten van hoge kwaliteit. Deze proberen we zo goed als mogelijk te waarborgen.
• Indien een product bij ontvangst schade vertoont of een fabricagefout bevat, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op.
• In geval van een gegronde klacht zorgen wij voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

• Kleurverschillen of kleine afwijkingen ten opzichte van de productfoto’s kunnen ontstaan door het handmatige karakter van sommige ontwerpen en vormen geen grond voor garantie.

 

 

 

Artikel 10 – Design Afwijkingen

• Modelcore streeft ernaar om alle designs te leveren volgens de hoogste kwaliteitsnormen.
• Kleuren kunnen altijd enigszins afwijken van de weergegeven renders of animaties.
• Texturen en uiterlijk kunnen altijd deels verschillen van de weergegeven renders of animaties.
• Kleine details binnen designs en ontwerpen kunnen soms verloren gaan of anders uitpakken tijdens het productieproces.

 

 

 

Artikel 11 – Levering

• Alle informatie over verzending en retourneren vind je op onze Verzenden & Retourneren-pagina.
• Modelcore streeft ernaar om de aangegeven verzendtijden te kunnen voldoen.
• Indien anders streeft Modelcore ernaar binnen 30 dagen te leveren, tenzij anders overeengekomen.
• Gepersonaliseerde en op maat gemaakte designs en producten hebben een eigen verzend- en retourbeleid.

 

 

 

Artikel 12 - Betaling

• Jouw betaling wordt gedaan in je winkelmandje
• De bestelling is pas voltooid bij het afronden van de betaling
• Modelcore Partners dienen te betalen binnen de 14 dagen betaaltermijn op de factuur

 

 

 

Artikel 13 – Klachtenregeling

•  Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking worden gemeld via de klantenservice
• Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvang je een inhoudelijke reactie.
• Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kun je het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.

 

 

 

Artikel 14 - Wijzigingsbeding

• Modelcore behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen.
• De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd van toepassing op de overeenkomst tussen Modelcore en de wederpartij.
• Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website van Modelcore, tenzij anders aangegeven.
• Bij ingrijpende wijzigingen wordt de wederpartij tijdig geïnformeerd.
• Indien de wederpartij niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht om de overeenkomst op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijzigingen.

 

Samengevat: door een aankoop te doen bij Modelcore, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met onze klantenservice.

 

 

 

Laatst herzien op:

10-6-2025

Deze Algemene Voorwaarden kunnen periodiek worden geactualiseerd. Wij adviseren bezoekers van deze website deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente bepalingen.